営業がつらいという人の相談を受けたり、話を聞いたりしているとある共通点に気づきました。営業そのものがつらいとか、合わないとか、やりたくないなどの理由を突き詰めたときに出てくるものが、『相手の求めていないサービスを売り込むことが迷惑だと思う』という点。 確かに、相手が求めていないものを売り込みに行くなんて、迷惑千万ですし、実際に迷惑そうに断れれますよね。 それを繰り返していればつらくなってきますし、 […]
いまやインサイドセールスなんて言葉がもてはやされ、従来の泥臭い飛び込み営業は敬遠されています。ですが、会社や業界によっては飛び込み営業が新規開拓営業における有効な手法であり、この飛び込み営業をメインに活動している営業マンも多いことでしょう。 飛び込み営業は体力も使いますし、何より精神的に応える仕事なので、辞めたくなるとか辛くて毎日悩んでいるという人も多いです。慣れれば大したことでは無いと割り切って […]
お客となかなか信頼関係が築けないとか、受注するまでに時間がかかりすぎるなど、営業の悩みはつきません。営業が仕事を受注するためには、相手の気持ちや心理を理解することが非常に重要です。 売り込みたいと思えば思うほど、お客の心は遠のきます。自分視点の売り込みではなく、お客の立場に立ったサービスの提供にならないといけません。 そもそも自分のことを信頼してもらわないといけません。そのためにはまずはお客のため […]
新卒で営業マンとして就職したが、どうにも営業がつらくてやめたい、、、そんな時に読んでもらえたらと思い、この記事を書き始めました。つらければ辞めればいいのですが、そんなわけにもいかないと葛藤している方も多いことでしょう。 今日はなぜ営業を辞めたいと思うのか、そしてそれにどう向き合えば良いのかを考えてみましょう。 結論を言えば、自分の成長につながるような我慢であれば耐え忍ぶことが必要ですし、そうでもな […]
営業を行っているとさまざまな問題点にぶち当たる。解決できるものもあれば、時には解決が難しくトラブルになったり、大きな損失になってしまうこともあるだろう。 結果がどうなるかは時の運もあるが、なんとか解決策を考えることはプロセス上で必要な努力だ。この案件を受注するためには、ライバル他社とのプレゼンに勝つには、より大きな金額で受注を達成するには、目標に到達するためには。 さまざまな課題なり問題点があるだ […]
営業は戦略が大切だ。もうこれは言うまでもない。何も考えずにルートを回っていて人よりも大きな成果など出せるはずもない。まじめにコツコツとやっていればそれなりの成果は出せるだろうが、それ以上の成長もない。 つまりどう攻めて何をするか、頭をいっぱい使って戦略を練ることが大切。それを繰り返せる頭になることが、次へのステップアップにもなる。 戦略はストーリーが大事 ある商談でそれが成約に結びつくまでのストー […]
どんな業種の営業であっても最低限のＩＴスキルは身につけておきたい。ＩＴ業界であるか否かは関係なく、今回紹介する３つのＩＴスキルはぜひ身につけておこう。なぜなら仕事の効率が劇的に変わり、時間の使い方、頭の使い方、仕事の疲れ方が変わってくる。 同じ作業を１分でやるのか、５０秒でやるのかは大違いだ。この１０秒の差を『大した事がない』といって切り詰めないのか、『大変な違いである』として努力するのか、この先 […]
営業に向いていない人なんていないという記事を以前に書いています。基本的に営業に向いていない人はいないと考えています。なぜなら自分の好きなこと、伝えたいことであれば、誰でも一生懸命に伝えられるからです。 ですが、営業に向いているであろう人の特徴を上げることはできます。今日は営業が向いている人の特徴を７つあげていきたいと思います。この特徴にすべてに当てはまらないと営業ができないというわけではありません […]
電話は営業マンにとって大切なツールのひとつです。新規開拓にも使いますし、お客との接点を深めるためのツールとしても日々活用されています。 そんな電話での営業ですが、あまり上手とは言えない営業マンが多いのも事実。 今回は営業がなんとなくうまくいかないという方へ、電話営業が上達する５つのコツをお話ししたいと思います。 電話営業する自分の用件を明確にしておく わたしは部門の責任者なので、わたし宛に営業の電 […]
飛び込み営業って大変ですよね。体力的にも精神的にも疲れてしまうという人も多いことでしょう。私も飛び込み営業を最初に始めたころは、嫌で嫌でたまりませんでした。 でも、いまでは何とも思いません。なぜなのでしょうか？ その理由を自分なりに分析して、飛び込み営業に悩んでいる方や疲れている方にアドバイスを出来たらと思っています。 営業が楽しくないとか辛いと思える方にも役立てればと思っています。 飛び込み営業 […]